Робот Фёдор — магазин лимитированной космической одежды

Задача

Проект «Робот Фёдор» — российский экспериментальный человекоподобный робот, который отправился на МКС в 2019 году — вдохновил на выпуск лимитированной линейки одежды: вещи с оригинальной графикой, напечатанные краской, смешанной с настоящей космической пылью. У бренда была захватывающая история и небольшая, но увлечённая аудитория, но не было интернет-магазина. Продажи шли через личные сообщения в соцсетях и офлайн-мероприятия, что не масштабировалось и не давало отслеживать конверсию.

Исследование

Ассортимент был намеренно узким: несколько категорий (худи, лонгсливы, футболки), каждая с небольшим числом SKU. Настоящая сложность была не в товарных остатках, а в миссии: магазин должен был отражать космическую эстетику бренда и при этом не выглядеть как типовой шаблон WooCommerce. Всё определяли два требования:

1. Низкие операционные издержки — команда клиента была небольшой. Любая система, где для обновления остатков, добавления товаров или обработки заказов требовался разработчик, была неприемлема.
2. Готовность к предзаказам — поскольку стартовую партию планировали распродать за счёт промо-кампаний, дальнейшее производство должно было идти только под заказ. Магазину нужна была точка сбора предзаказов, направляющая спрос менеджеру, а не в автоматизированный пайплайн исполнения.

Рассмотренные варианты

1. Кастомная витрина (Next.js + headless) — отклонено. Избыточно для такого числа SKU и бюджета, а у команды клиента не было технической подготовки для поддержки.
2. Tilda + внешняя ссылка на оплату — отклонено. Нет полноценного учёта остатков, нет истории заказов, нет CMS для управления товарами. Годится для лендинга, но не для магазина.
3. WordPress + WooCommerce — выбрано. Оптимально под размер каталога, дало клиенту настоящую CMS, которой он мог управлять самостоятельно, и поддержало процесс предзаказов через форму сбора заявок, направляемых в рабочий процесс менеджера, а не в автоматический оформление заказа.

Решение

Была разработана кастомная тема WordPress под визуальный язык проекта: тёмный фон, контрастная графика робота и иерархия контента, которая выводила историю бренда на первый план ещё до предложения о покупке. WooCommerce отвечал за каталог и оформление заказа. Механику предзаказа реализовали как точку сбора заявок — посетители, столкнувшиеся с отсутствием товара в наличии, могли оставить заявку, и она попадала напрямую в очередь рабочего процесса менеджера без какой-либо автоматизации исполнения.

Параллельно мы предложили слой роста, который клиент изначально не закладывал: программу кросс-маркетинга, SMM-поддержку силами нашей внутренней команды и PR-продвижение для расширения охвата за пределы существующей аудитории. Все три направления были внедрены в ходе проекта и запущены ещё до старта продаж.

Реализация

Магазин запустился с полным каталогом товаров, отдельной страницей фотогалереи с одеждой на моделях и понятной структурой категорий. CMS настроили так, чтобы клиент мог добавлять товары, обновлять остатки и обрабатывать заказы без участия разработчика. Управление заказами в WooCommerce, вариации товаров (размер, цвет) и процесс оформления заказа были полностью протестированы до запуска.

Сбор предзаказов заменил состояние «нет в наличии» для товаров под заказ — вместо тупика посетители видели форму, которая уведомляла менеджера в реальном времени. Это позволяло сохранять видимость спроса, не беря избыточных обязательств по исполнению.

Результат

Стартовая партия распродана благодаря кампаниям в соцсетях и PR-освещению космической предыстории бренда. Система предзаказов приняла последующий спрос без роста операционной сложности — все заявки на предзаказ вёл один менеджер в рамках стандартного рабочего процесса. Команда клиента управляла магазином самостоятельно с первого дня, без обращений в поддержку по контенту или заказам.

Обзор сайта

Главная страница

Фотогалерея

Каталог товаров

Демо управления остатками

На видео ниже показано, как наличие товаров управляется прямо из панели администратора WordPress — обновление статуса остатков, переключение режима предзаказа и направление спроса в рабочий процесс менеджера, и всё это без участия разработчика.